REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
W APLIKACJI HI SCHOOL
data wejścia w życie 4 sierpnia 2026
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem aplikacji mobilnej Hi School, w szczególności zasady:
a) zakładania, prowadzenia i usuwania Konta;
b) korzystania z bezpłatnych funkcji Aplikacji;
c) aktywowania kodów dostępu zakupionych w Sklepie internetowym Pozytywna Rodzinka, dostępnym pod adresem www.pozytywnarodzinka.pl dalej jako „Sklep”.;
d) korzystania z odpłatnych materiałów i funkcji Aplikacji;
e) korzystania z funkcji Profesor Z;
f) zgłaszania problemów technicznych i reklamacji.
1.2. Usługodawcą i operatorem Aplikacji jest Marta Materek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Party Projekt Marta Materek, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7752584160, REGON: 100549800, adres: ul. Zduńska 9, 99-300 Kutno,
adres email: hischool_app@partyprojekt.pl, dalej jako „Usługodawca”.
1.3. Aplikacja Hi School jest aplikacją edukacyjną przeznaczoną dla dzieci uczęszczających do szkoły podstawowej. Aplikacja jest dostępna na urządzenia mobilne z obsługiwanymi wersjami systemów iOS oraz Android.
1.4. Konto w Aplikacji zakłada rodzic lub opiekun prawny dla jednego dziecka. Dziecko korzysta z Konta za wiedzą i zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
1.5. Założenie Konta umożliwia korzystanie z bezpłatnej wersji Aplikacji. Korzystanie z dodatkowych materiałów lub funkcji wymaga aktywowania odpowiedniego kodu dostępu, z wyjątkiem funkcji oznaczonych w Aplikacji jako bezpłatne.
1.6. Zakup kodów dostępu nie odbywa się w Aplikacji. Kody dostępu można nabyć wyłącznie w Sklepie internetowym prowadzonym przez Usługodawcę pod adresem: www.pozytywnarodzinka.pl
Szczegółowe zasady składania zamówień, płatności, odstąpienia od umowy
i reklamacji związanych z zakupem określa Regulamin Sklepu internetowego.
1.7. Przed założeniem Konta rodzic lub opiekun prawny powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką prywatności. Założenie Konta wymaga zaakceptowania Regulaminu.
1.8. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy oraz w trakcie korzystania z Aplikacji, w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie i odtworzenie.
2. Zakres usług
2.1. Za pośrednictwem Aplikacji Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na:
a) umożliwieniu założenia i prowadzenia Konta;
b) udostępnianiu materiałów edukacyjnych w postaci filmów, notatek, materiałów do pobrania oraz innych treści cyfrowych;
c) umożliwieniu korzystania z funkcji Profesor Z wykorzystującej technologię sztucznej inteligencji;
d) umożliwieniu aktywowania kodów dostępu zakupionych w Sklepie internetowym;
e) przechowywaniu informacji o aktywowanych Pakietach, ich zakresie oraz okresach odpłatnego dostępu;
f) umożliwieniu oznaczania wybranych materiałów jako ulubione;
g) świadczeniu pomocy technicznej związanej z korzystaniem z Aplikacji.
2.2. Założenie Konta jest bezpłatne i umożliwia korzystanie z wersji bezpłatnej Aplikacji przez okres prowadzenia Konta i udostępniania tej wersji przez Usługodawcę, obejmującej:
a) wybrane filmy edukacyjne;
b) wybrane notatki edukacyjne;
c) testowy dostęp do trybu „Nauka” w funkcji Profesor Z, obejmujący możliwość zadania łącznie maksymalnie 5 pytań na jedno Konto. Limit,
o którym mowa w lit. c, ma charakter jednorazowy i nie odnawia się cyklicznie. Tryb „Odpytaj mnie” nie jest dostępny w wersji bezpłatnej.
2.3. Zakres odpłatnego Pakietu cyfrowego Hi School dostępnego po aktywowaniu odpowiedniego Kodu dostępu zależy od wariantu zakupionego w Sklepie internetowym. Oferowane warianty mogą obejmować w szczególności:
a) Pakiet Gold – obejmujący Treści cyfrowe przypisane do wybranej klasy lub zakresu materiałów;
b) Pakiet Premium – obejmujący Treści cyfrowe przypisane do wybranej klasy lub zakresu materiałów oraz rozszerzony zakres korzystania z funkcjonalności Profesor Z;
c) Pakiet Premium w wariancie okresowym – obejmujący zakres wskazany w opisie Produktu przez krótszy okres dostępu;
d) Pakiet Egzamin 8 – obejmujący materiały i funkcjonalności wskazane w aktualnym opisie Produktu.
Szczegółowy zakres danego wariantu, w szczególności objęte nim klasy, przedmioty, funkcjonalności oraz okres dostępu, jest każdorazowo przedstawiany w opisie Produktu w Sklepie przed zakupem.
2.3.1. Materiały i funkcjonalności objęte Pakietem mogą być aktualizowane, poprawiane, reorganizowane lub zastępowane na zasadach określonych w punkcie 10 Regulaminu.
2.4. Szczegółowy zakres danego wariantu, w szczególności objęte nim klasy, przedmioty, funkcje i okres dostępu, jest przedstawiany w opisie produktu w Sklepie internetowym. Aktualna lista materiałów i tematów dla poszczególnych klas i przedmiotów jest dostępna do sprawdzenia w bezpłatnej wersji Aplikacji przed zakupem.
2.5. Funkcja Profesor Z obejmuje:
a) tryb „Nauka”, w którym użytkownik może zadawać pytania tekstowe dotyczące wybranego przez siebie zagadnienia;
b) tryb „Odpytaj mnie”, w którym Profesor Z zadaje pytania dotyczące wskazanego przez użytkownika tematu, a użytkownik może udzielać odpowiedzi tekstowo albo ustnie z wykorzystaniem mikrofonu urządzenia.
Profesor Z udziela odpowiedzi w formie tekstowej.
2.6. Profesor Z jest narzędziem wykorzystującym zewnętrzną technologię sztucznej inteligencji, obecnie dostarczaną za pośrednictwem API OpenAI. Odpowiedzi Profesora Z są generowane automatycznie i mogą zawierać błędy, uproszczenia, nieścisłości albo informacje nieaktualne. Szczegółowe zasady odpowiedzialności za materiały edukacyjne i odpowiedzi generowane przez Profesora Z zostały określone w dalszej części Regulaminu.
Przed rozpoczęciem korzystania z funkcjonalności Profesor Z Aplikacja informuje Użytkownika w widoczny i zrozumiały sposób, że komunikuje się on z systemem sztucznej inteligencji.
2.7. Jedno Konto jest przeznaczone dla jednego dziecka. Na jednym Koncie można aktywować dostęp do więcej niż jednej klasy, jeżeli dla każdego z nich użyto odpowiedniego, prawidłowego i niewykorzystanego Kodu dostępu.
2.8. Z jednego Konta można korzystać jednocześnie na maksymalnie dwóch urządzeniach. Konto może być używane wyłącznie przez rodzica lub opiekuna prawnego oraz jedno dziecko, dla którego zostało utworzone, niezależnie od liczby aktywowanych na nim klas lub dostępów.
2.9. Okres odpłatnego dostępu do materiałów i funkcji Aplikacji rozpoczyna się z chwilą prawidłowego aktywowania kodu w Aplikacji i obowiązuje przez okres przypisany do zakupionego wariantu. Przesłanie kodu aktywacyjnego na adres e-mail wskazany podczas składania zamówienia stanowi udostępnienie środka umożliwiającego uzyskanie dostępu do zakupionych treści i funkcji Aplikacji. Zasady dostarczenia kodu oraz prawa odstąpienia od umowy określa Regulamin Sklepu internetowego. Po upływie okresu dostępu dostęp wygasa automatycznie, nie odnawia się i nie powoduje pobrania kolejnej opłaty. Konto pozostaje aktywne i umożliwia dalsze korzystanie z wersji bezpłatnej, o ile nie zostanie wcześniej usunięte.
2.10. Materiały edukacyjne udostępniane w Aplikacji, w szczególności filmy, notatki i materiały do pobrania, stanowią Treści cyfrowe.
Odpłatny Pakiet cyfrowy Hi School jest zintegrowanym Produktem cyfrowym oferowanym i aktywowanym jako jedna całość. Pakiet obejmuje Treści cyfrowe oraz powiązane z nimi funkcjonalności Aplikacji, służące udostępnianiu, organizowaniu i rozszerzaniu sposobu korzystania z materiałów edukacyjnych.
Treści i funkcjonalności objęte Pakietem są aktywowane za pomocą jednego Kodu dostępu, udostępniane w ramach jednego Konta i jednego okresu dostępu oraz nie są oferowane przez Usługodawcę do niezależnego zakupu, aktywowania, wypowiedzenia ani zwrotu, z zastrzeżeniem uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Prowadzenie bezpłatnego Konta oraz udostępnianie bezpłatnych funkcjonalności Aplikacji stanowią usługi świadczone drogą elektroniczną. Do poszczególnych elementów Aplikacji i Pakietu stosuje się przepisy dotyczące Treści cyfrowych lub usług cyfrowych w zakresie, w jakim znajdują one zastosowanie na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Zawarcie i rozwiązanie umowy oraz aktywacja kodu dostępu
3.1. Umowa o świadczenie bezpłatnych usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Aplikacji zostaje zawarta pomiędzy Usługodawcą a rodzicem lub opiekunem prawnym z chwilą:
a) prawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego;
b) zaakceptowania Regulaminu;
c) potwierdzenia zapoznania się z Polityką prywatności;
d) potwierdzenia, że Konto jest zakładane przez rodzica lub opiekuna prawnego dla dziecka;
e) aktywowania Konta za pomocą linku przesłanego na podany adres e-mail.
3.2. Podczas rejestracji rodzic lub opiekun prawny podaje własny, aktualny adres e-mail oraz pozostałe informacje wymagane w formularzu rejestracyjnym, w szczególności imię używane na Koncie, hasło i preferowaną klasę. Osoba zakładająca Konto zobowiązana jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz ich aktualizowania w razie zmiany.
3.3. Rodzic lub opiekun prawny odpowiada za zachowanie poufności danych logowania do Konta oraz za udostępnianie Konta dziecku zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie. W przypadku podejrzenia uzyskania dostępu do Konta przez osobę nieuprawnioną należy niezwłocznie zmienić hasło i poinformować Usługodawcę.
3.4. Zakup kodu dostępu odbywa się poza Aplikacją, za pośrednictwem Sklepu internetowego. Zawarcie umowy dotyczącej zakupu kodu, jego dostarczenie, płatności oraz prawa konsumenta związane z zakupem określa Regulamin Sklepu internetowego.
3.5. Niewykorzystany kod dostępu może zostać przekazany innej osobie, w szczególności w celu podarowania dostępu. Kod może zostać aktywowany wyłącznie jeden raz i tylko na jednym Koncie.
3.6. Podczas aktywacji kodu użytkownik wybiera klasę albo zakres materiałów, które mają zostać odblokowane, zgodnie z wariantem przypisanym do kodu. Przed ostatecznym użyciem kodu Aplikacja wyświetla użytkownikowi wybraną klasę lub zakres materiałów oraz informację o jednorazowym charakterze kodu.
3.7. Po potwierdzeniu aktywacji kod zostaje trwale przypisany do Konta oraz wybranej klasy lub zakresu materiałów. Po prawidłowym użyciu kodu nie jest możliwe jego ponowne wykorzystanie ani standardowa zmiana odblokowanej klasy na inną. Powyższe nie ogranicza praw użytkownika w przypadku nieprawidłowego działania Aplikacji, niezgodności kodu lub dostępu z umową albo innych sytuacji, w których uprawnienia użytkownika wynikają z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3.8. Umowa dotycząca bezpłatnego prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Rodzic lub opiekun prawny może ją rozwiązać w dowolnym momencie poprzez usunięcie Konta z poziomu ustawień Aplikacji.
3.9. Usunięcie Konta jest nieodwracalne i powoduje utratę danych Konta, wszystkich aktywowanych na nim dostępów oraz możliwości ponownego wykorzystania przypisanych do Konta kodów. Przed usunięciem Konta Aplikacja wyświetla wyraźne ostrzeżenie o tych skutkach i wymaga dodatkowego potwierdzenia decyzji.
3.10. Dobrowolne usunięcie Konta przez użytkownika i wynikająca z niego utrata aktywowanego dostępu nie stanowią same w sobie podstawy do zwrotu ceny za niewykorzystany okres dostępu. Postanowienie to nie narusza ustawowych uprawnień konsumenta, w szczególności związanych z niezgodnością treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową.
3.11. Wygaśnięcie odpłatnego dostępu nie powoduje rozwiązania umowy o bezpłatne prowadzenie Konta ani usunięcia Konta. Po wygaśnięciu odpłatnego dostępu użytkownik może nadal korzystać z bezpłatnych funkcji Aplikacji.
4. Reklamacje dotyczące Aplikacji, treści cyfrowych i usług cyfrowych
4.1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć usługi drogą elektroniczną oraz dostarczać treści cyfrowe i usługi cyfrowe zgodnie z Regulaminem, opisem odpowiedniego wariantu dostępu przedstawionym w Sklepie internetowym oraz bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
4.2. Reklamacja może dotyczyć w szczególności:
a) problemów z utworzeniem Konta, logowaniem lub działaniem Konta;
b) nieprawidłowego działania kodu dostępu lub procesu jego aktywacji;
c) braku technicznego dostępu do materiałów lub funkcji objętych aktywowanym wariantem dostępu i wskazanych w opisie produktu obowiązującym w chwili zakupu;
d) nieprawidłowego działania Aplikacji lub funkcji Profesor Z;
e) niezgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową;
f) innych nieprawidłowości związanych ze świadczeniem usług za pośrednictwem Aplikacji.
4.3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: hischool_app@partyprojekt.pl
Problemy i błędy techniczne można dodatkowo zgłaszać na adres: errors@pozytywnarodzinka.pl
4.4. W celu umożliwienia sprawnego rozpatrzenia reklamacji zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać:
a) adres e-mail przypisany do Konta;
b) opis zauważonej nieprawidłowości;
c) datę lub przybliżony czas wystąpienia problemu;
d) informację o używanym urządzeniu i systemie operacyjnym, jeżeli reklamacja dotyczy problemu technicznego;
e) numer zamówienia lub kod dostępu, jeżeli reklamacja dotyczy odpłatnego dostępu;
f) żądanie użytkownika, jeżeli wynika ono z charakteru reklamacji.
Brak którejkolwiek z powyższych informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji. Jeżeli rozpatrzenie zgłoszenia bez dodatkowych informacji nie będzie możliwe, Usługodawca zwróci się o ich uzupełnienie.
4.5. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przekazana na adres e-mail wskazany przez użytkownika albo za pomocą innego trwałego nośnika. Brak odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni oznacza jej uznanie.
4.6. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, konsument może żądać doprowadzenia ich do zgodności z umową. Usługodawca doprowadzi treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta i bez obciążania go kosztami.
4.7. Usługodawca może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową wyłącznie wtedy, gdy jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, ocenianych z uwzględnieniem wszystkich okoliczności sprawy, w szczególności znaczenia niezgodności oraz wartości świadczenia zgodnego z umową.
4.8. W przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności odpłatnej Treści cyfrowej lub Pakietu cyfrowego Hi School z umową jest istotny.
4.9. Usługodawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Aplikacji wynikający wyłącznie z niespełnienia przez użytkownika wymagań technicznych wskazanych w Regulaminie, braku połączenia z Internetem, braku wymaganych uprawnień systemowych, nieaktualnego albo niewspieranego systemu operacyjnego, ingerencji użytkownika w oprogramowanie lub innych okoliczności pozostających wyłącznie po stronie użytkownika, o ile Usługodawca wcześniej przekazał jasną informację o wymaganiach technicznych.
4.10. Użytkownik zobowiązany jest, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu możliwie najmniej uciążliwych środków, współpracować z Usługodawcą w celu ustalenia przyczyny problemu technicznego, w szczególności poprzez przekazanie informacji o urządzeniu, systemie operacyjnym, wersji Aplikacji i okolicznościach wystąpienia błędu. Współpraca ta nie może wymagać udostępniania hasła do Konta ani innych danych, które nie są konieczne do zdiagnozowania problemu.
4.11. Zasady odstąpienia bez podawania przyczyny od umowy zawartej w Sklepie internetowym określa Regulamin Sklepu internetowego. Prawo to jest odrębne od prawa do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową. Utrata prawa odstąpienia bez podawania przyczyny nie wyłącza ustawowych uprawnień konsumenta związanych z niezgodnością świadczenia z umową.
4.12. Różnice w kolejności, nazewnictwie, zakresie szczegółowości lub sposobie przedstawienia zagadnień względem konkretnego podręcznika, szkoły, programu nauczania albo wymagań nauczyciela nie stanowią same w sobie niezgodności z umową. Pojedyncza omyłka lub nieścisłość nie uzasadnia automatycznie obniżenia ceny ani odstąpienia od umowy; w przypadku potwierdzenia błędu Usługodawca może w pierwszej kolejności poprawić lub zaktualizować materiał w rozsądnym czasie.
4.13. Postanowienia niniejszego punktu odnoszące się do Konsumenta stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie, w jakim obowiązujące przepisy przyznają jej uprawnienia konsumenckie.
5. Ochrona danych osobowych i prywatność
5.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Aplikacji jest Usługodawca. Szczegółowe informacje dotyczące zakresu, celów, podstaw prawnych i okresów przetwarzania danych, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności Aplikacji, dostępnej przed założeniem Konta oraz z poziomu Aplikacji.
5.2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu utworzenia i prowadzenia Konta, zapewnienia dostępu do materiałów i funkcji Aplikacji, obsługi kodów dostępu, świadczenia pomocy technicznej, zapewnienia bezpieczeństwa Aplikacji, rozpatrywania reklamacji oraz ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5.3. Konto jest zakładane przez rodzica lub opiekuna prawnego dla jednego dziecka. Podczas rejestracji należy podać adres e-mail rodzica lub opiekuna prawnego oraz imię albo pseudonim dziecka, zgodnie z zakresem danych wymaganych w formularzu rejestracyjnym.
5.4. Użytkownik nie powinien przekazywać za pośrednictwem funkcji Profesor Z, formularzy kontaktowych ani zgłoszeń błędów danych osobowych, które nie są potrzebne do korzystania z Aplikacji, w szczególności pełnego imienia i nazwiska dziecka, adresu zamieszkania, danych kontaktowych, informacji o zdrowiu ani innych informacji o charakterze szczególnie prywatnym.
5.5. W zakresie niezbędnym do działania Aplikacji dane mogą być powierzane podmiotom zapewniającym między innymi hosting, uwierzytelnianie użytkowników, wysyłkę wiadomości, obsługę powiadomień, diagnostykę błędów, rozwiązania wykorzystujące sztuczną inteligencję oraz wsparcie techniczne. Aktualne kategorie i dane tych podmiotów, a także informacje o ewentualnym przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, określa Polityka prywatności.
5.6. Treści wpisywane przez użytkownika w ramach funkcji Profesor Z są przetwarzane automatycznie z wykorzystaniem zewnętrznej technologii sztucznej inteligencji. Użytkownik nie powinien umieszczać w rozmowie informacji pozwalających na identyfikację jego samego, dziecka ani innych osób. Szczegóły dotyczące przetwarzania treści rozmów określa Polityka prywatności.
5.7. W przypadku korzystania z funkcji zamiany mowy na tekst nagranie głosu może być przetwarzane przez usługę rozpoznawania mowy dostarczaną przez system operacyjny urządzenia. Aplikacja nie przechowuje nagrania głosu na swoich serwerach. Informacje dotyczące działania usług rozpoznawania mowy znajdują się w Polityce prywatności.
5.8. Założenie Konta ani zaakceptowanie Regulaminu nie oznacza wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych. Wiadomości marketingowe oraz marketingowe powiadomienia push mogą być przesyłane wyłącznie po uzyskaniu odrębnej, dobrowolnej zgody, którą można w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na możliwość korzystania z zakupionego dostępu.
5.9. Użytkownik może usunąć Konto zgodnie z zasadami określonymi w punkcie 11 Regulaminu.
5.10. Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w zakresie wynikającym z przepisów – prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, wycofania udzielonej zgody oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Zasady korzystania z aplikacji
6.1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa oraz z poszanowaniem praw Usługodawcy i osób trzecich.
6.2. Konto jest przeznaczone dla jednego dziecka i może być używane przez rodzica lub opiekuna prawnego oraz dziecko, dla którego zostało utworzone. Danych logowania nie wolno udostępniać innym osobom ani wykorzystywać Konta do nauki większej liczby dzieci.
6.3. Niewykorzystany kod dostępu może zostać przekazany innej osobie zgodnie z punktem 3 Regulaminu. Po aktywacji kod zostaje przypisany do danego Konta i nie może być udostępniany w celu korzystania z dostępu przez inne dzieci lub na innych Kontach.
6.4. Zabronione jest:
a) przekazywanie za pośrednictwem Aplikacji treści bezprawnych, naruszających prawa, dobra osobiste lub prywatność innych osób;
b) kopiowanie, nagrywanie, pobieranie poza udostępnionymi funkcjami, rozpowszechnianie, odsprzedawanie, publiczne prezentowanie lub wykorzystywanie komercyjne całości albo istotnych części materiałów, z wyjątkiem sporządzania własnych notatek na potrzeby nauki dziecka;
c) automatyczne pobieranie materiałów, używanie botów, skryptów lub innych narzędzi służących do masowego pozyskiwania treści lub danych;
d) obchodzenie zabezpieczeń, limitów, zasad aktywacji kodów lub ograniczeń dostępu;
e) podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Kont innych użytkowników, serwerów, kodu źródłowego lub innych elementów infrastruktury Aplikacji;
f) zakłócanie działania Aplikacji, wprowadzanie złośliwego oprogramowania albo wykorzystywanie funkcji Profesor Z do tworzenia lub rozpowszechniania treści bezprawnych.
6.5. Rodzic lub opiekun prawny powinien nadzorować sposób korzystania z Aplikacji przez dziecko, dostosowując zakres i czas korzystania do jego wieku, potrzeb oraz stopnia samodzielności.
6.6. W przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Konta w zakresie niezbędnym do wyjaśnienia sytuacji, ochrony Aplikacji, jej użytkowników albo praw osób trzecich.
6.7. W przypadku istotnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu Usługodawca może, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, zawiesić albo zakończyć świadczenie usług dotyczących danego Konta. Uprzednie wezwanie nie jest wymagane, gdy natychmiastowe działanie jest konieczne ze względów bezpieczeństwa, w celu zapobieżenia naruszeniu prawa albo poważnej szkodzie. Użytkownik zostanie poinformowany o przyczynie zastosowanego ograniczenia, chyba że przekazanie takiej informacji byłoby zabronione przez prawo.
6.8. Ograniczenie albo zakończenie dostępu spowodowane zawinionym, istotnym naruszeniem Regulaminu przez użytkownika nie stanowi samo w sobie podstawy do zwrotu opłaty za niewykorzystany okres. Postanowienie to nie narusza ustawowych praw konsumenta.
6.9. Podejrzenie nieuprawnionego wykorzystania Konta, kodu dostępu albo materiałów należy zgłosić na adres: hischool_app@partyprojekt.pl
7. Charakter edukacyjny materiałów i funkcji Profesor Z
7.1. Aplikacja Hi School jest narzędziem edukacyjnym wspierającym przyswajanie, utrwalanie i powtarzanie wiedzy przez dziecko za pomocą materiałów edukacyjnych oraz funkcji interaktywnych.
7.2. Aktualny zakres materiałów dla poszczególnych klas i przedmiotów jest widoczny w bezpłatnej wersji Aplikacji przed zakupem. Różnice w kolejności, nazewnictwie, sposobie przedstawienia lub zakresie szczegółowości zagadnień względem konkretnego podręcznika, szkoły albo wymagań nauczyciela nie stanowią same w sobie niezgodności z umową.
7.3. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia poprawności i aktualności materiałów oraz może je poprawiać, aktualizować i uzupełniać. Zauważone nieprawidłowości można zgłaszać na adres errors@pozytywnarodzinka.pl. W przypadku potwierdzenia nieprawidłowości Usługodawca może w pierwszej kolejności poprawić lub zaktualizować materiał w rozsądnym czasie.
7.4. Profesor Z jest interaktywnym asystentem edukacyjnym wykorzystującym sztuczną inteligencję. Jego odpowiedzi są generowane automatycznie na podstawie pytania i kontekstu rozmowy, dlatego w razie wątpliwości co do odpowiedzi użytkownik powinien porównać ją z materiałami edukacyjnymi dostępnymi w Aplikacji albo skonsultować z rodzicem lub nauczycielem.
7.5. Usługodawca nie gwarantuje uzyskania przez dziecko określonej oceny, wyniku egzaminu ani innych rezultatów w nauce, ponieważ zależą one również od sposobu i częstotliwości korzystania z materiałów, samodzielnej pracy dziecka oraz innych okoliczności niezależnych od Usługodawcy.
7.6. Postanowienia niniejszego punktu nie wyłączają ustawowych praw konsumenta związanych z niezgodnością treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową.
8. Działanie Aplikacji i wymagania techniczne
8.1. Usługodawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego, bezpiecznego i możliwie ciągłego działania Aplikacji, z uwzględnieniem konieczności przeprowadzania aktualizacji, prac konserwacyjnych i usuwania awarii.
8.2. Do korzystania z Aplikacji niezbędne są:
a) urządzenie mobilne z systemem Android albo iOS w wersji obsługiwanej przez aktualną wersję Aplikacji;
b) połączenie z Internetem;
c) zainstalowana aktualna wersja Aplikacji;
d) aktywny adres e-mail niezbędny do utworzenia i obsługi Konta;
e) odpowiednia ilość wolnej pamięci oraz ustawienia urządzenia umożliwiające prawidłowe działanie Aplikacji.
Aktualne informacje dotyczące kompatybilności i wymagań systemowych są dostępne na stronie Aplikacji w Google Play lub App Store.
8.3. Korzystanie z funkcji zamiany mowy na tekst wymaga udzielenia Aplikacji dostępu do mikrofonu. Brak tej zgody nie uniemożliwia korzystania z pozostałych funkcji Aplikacji, a odpowiedzi w funkcji Profesor Z można przekazywać tekstowo.
8.4. Użytkownik ponosi koszty połączenia z Internetem i transmisji danych zgodnie z umową zawartą ze swoim operatorem telekomunikacyjnym.
8.5. Dostęp do Aplikacji może zostać czasowo ograniczony w przypadku prac konserwacyjnych, aktualizacji, awarii, zagrożenia bezpieczeństwa albo innych zdarzeń wpływających na działanie systemu. W miarę możliwości planowane przerwy o istotnym znaczeniu będą komunikowane użytkownikom z wyprzedzeniem.
8.6. Usługodawca udostępnia aktualizacje Aplikacji, w tym aktualizacje bezpieczeństwa, niezbędne do zachowania jej zgodności z umową przez okres, w którym zgodnie z umową ma być zapewniany dostęp do Pakietu lub funkcjonalności Aplikacji.
Użytkownik powinien instalować udostępnione aktualizacje w rozsądnym terminie, zgodnie z przekazanymi informacjami i instrukcjami.
Usługodawca nie odpowiada za brak zgodności wynikający wyłącznie z niezainstalowania aktualizacji, jeżeli Użytkownik został poinformowany o jej dostępności oraz skutkach jej niezainstalowania, a brak prawidłowej instalacji nie wynikał z błędu w instrukcji przekazanej przez Usługodawcę.
8.7. Usługodawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Aplikacji lub jej nieprawidłowe działanie w zakresie, w jakim wynika ono wyłącznie z:
a) niespełnienia przez urządzenie użytkownika wymagań technicznych;
b) braku albo niewłaściwego działania połączenia internetowego po stronie użytkownika;
c) korzystania z nieaktualnej lub niewspieranej wersji systemu operacyjnego albo Aplikacji;
d) braku wymaganych uprawnień systemowych;
e) modyfikacji urządzenia lub oprogramowania dokonanych przez użytkownika;
f) działania aplikacji, zabezpieczeń lub ustawień pozostających poza kontrolą Usługodawcy.
Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
Postanowienie to ma zastosowanie pod warunkiem, że wymagania techniczne i informacje dotyczące kompatybilności zostały przedstawione Użytkownikowi w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem odpowiedniej umowy.
8.8. Aplikacja może nie działać prawidłowo na urządzeniach i systemach operacyjnych, które nie są już wspierane przez ich producentów lub przez aktualną wersję Aplikacji.
8.9. Problemy techniczne można zgłaszać na adres errors@pozytywnarodzinka.pl. W zgłoszeniu warto wskazać model urządzenia, system operacyjny, wersję Aplikacji oraz opisać okoliczności wystąpienia problemu.
8.10. Korzystanie z Aplikacji i usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z typowymi zagrożeniami występującymi w Internecie, w szczególności próbami wyłudzenia danych, złośliwym oprogramowaniem, nieuprawnionym dostępem do Konta lub poczty elektronicznej, przejęciem danych logowania albo wykorzystaniem niezabezpieczonego urządzenia.
8.11. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, chronić dostęp do urządzenia, Konta i poczty elektronicznej oraz nie udostępniać osobom nieuprawnionym haseł, Kodów dostępu ani innych danych uwierzytelniających.
9. Prawa autorskie i ochrona materiałów
9.1. Aplikacja oraz udostępniane w niej elementy, w szczególności filmy, nagrania dźwiękowe, notatki, teksty, grafiki, ilustracje, układ materiałów, oznaczenia, nazwa i logo Hi School, mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego oraz innych przepisów dotyczących własności intelektualnej. Prawa do tych elementów przysługują Usługodawcy albo podmiotom, od których Usługodawca uzyskał odpowiednie uprawnienia.
9.2. Zakup kodu lub uzyskanie dostępu do Aplikacji nie powoduje przeniesienia na użytkownika praw autorskich ani innych praw własności intelektualnej. Użytkownik otrzymuje ograniczone, niewyłączne i niezbywalne prawo do korzystania z materiałów na własne, niekomercyjne potrzeby edukacyjne dziecka, dla którego utworzono Konto:
a) przez okres dostępności materiałów – w przypadku wersji bezpłatnej;
b) przez okres aktywnego odpłatnego dostępu – w przypadku materiałów i funkcji płatnych.
9.3. Użytkownik może wyświetlać i odtwarzać materiały w Aplikacji oraz pobierać lub drukować wyłącznie te materiały, dla których Usługodawca udostępnił taką funkcję. Pobrane lub wydrukowane materiały mogą być wykorzystywane wyłącznie na osobiste potrzeby edukacyjne dziecka korzystającego z Konta.
9.4. Bez uprzedniej zgody Usługodawcy zabronione jest w szczególności:
a) udostępnianie materiałów w Internecie, mediach społecznościowych, komunikatorach, grupach, chmurach lub innych miejscach dostępnych dla osób trzecich;
b) odsprzedawanie, wynajmowanie, przekazywanie, sublicencjonowanie lub wykorzystywanie materiałów do prowadzenia odpłatnych zajęć, kursów, szkoleń albo korepetycji;
c) systematyczne kopiowanie, nagrywanie, fotografowanie, przechwytywanie lub pobieranie materiałów w celu utworzenia własnej biblioteki albo ich dalszego rozpowszechniania;
d) wykorzystywanie materiałów do tworzenia konkurencyjnych produktów, baz danych lub trenowania systemów sztucznej inteligencji;
e) usuwanie lub zmienianie oznaczeń autorstwa, znaków towarowych, logo, zabezpieczeń albo informacji o prawach do materiałów.
9.5. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają korzystania z materiałów w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności sporządzania przez dziecko własnych notatek na potrzeby nauki.
9.6. W przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia praw do materiałów Usługodawca może zastosować środki określone w punkcie 6 Regulaminu, zabezpieczyć informacje niezbędne do udokumentowania naruszenia oraz dochodzić przysługujących mu roszczeń na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
9.7. Informacje dotyczące podejrzenia bezprawnego wykorzystania materiałów Hi School lub naruszenia praw osób trzecich można przesyłać na adres: hischool_app@partyprojekt.pl
10. Zmiany w Aplikacji, materiałach i Regulaminie
10.1. Usługodawca może aktualizować, poprawiać, uzupełniać, reorganizować lub w uzasadnionych przypadkach usuwać materiały i funkcje Aplikacji, jeżeli jest to niezbędne w celu:
a) poprawienia błędów lub zapewnienia zgodności Aplikacji z umową;
b) zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności albo prawidłowego działania Aplikacji;
c) dostosowania Aplikacji do zmian prawa, podstawy programowej, wymagań organów publicznych albo aktualnej wiedzy;
d) dostosowania Aplikacji do zmian technologicznych, systemów operacyjnych, urządzeń albo usług zewnętrznych;
e) rozwoju Aplikacji, wprowadzenia nowych funkcji lub usprawnienia funkcji istniejących;
f) ochrony praw Usługodawcy, użytkowników lub osób trzecich oraz przeciwdziałania nadużyciom.
10.2. Zmiany inne niż niezbędne do zachowania zgodności Aplikacji z umową mogą być wprowadzane wyłącznie z przyczyn wskazanych w punkcie 10.1 i nie mogą powodować dodatkowych kosztów po stronie użytkownika.
10.3. Usługodawca poinformuje użytkowników o zmianach w Aplikacji w jasny i zrozumiały sposób, odpowiednio do ich charakteru, w szczególności za pośrednictwem Aplikacji lub wiadomości e-mail.
10.4. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp użytkownika do zakupionych treści lub usług cyfrowych albo na możliwość korzystania z nich, użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku, w szczególności wiadomością e-mail, o charakterze i terminie zmiany oraz przysługujących mu uprawnieniach. Użytkownik może skorzystać z prawa do wypowiedzenia umowy wyłącznie w przypadkach i na zasadach określonych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa.
10.5. Usługodawca może zmienić Regulamin z następujących przyczyn:
g) zmiany obowiązujących przepisów prawa, ich wykładni albo decyzji właściwych organów;
h) zmiany zakresu, zasad działania lub wymagań technicznych Aplikacji;
i) wprowadzenia nowych usług lub funkcji;
j) konieczności zwiększenia bezpieczeństwa, ochrony danych albo przeciwdziałania nadużyciom;
k) zmiany danych identyfikacyjnych lub kontaktowych Usługodawcy;
l) konieczności wyjaśnienia postanowień, usunięcia nieścisłości albo poprawienia błędów redakcyjnych.
10.6. O zmianie Regulaminu użytkownik zostanie poinformowany przed jej wejściem w życie za pośrednictwem Aplikacji lub wiadomości przesłanej na adres e-mail przypisany do Konta. Informacja będzie obejmowała nową treść Regulaminu, datę jego wejścia w życie oraz – jeżeli jest to wymagane – informacje o prawach użytkownika związanych ze zmianą.
10.7. Zmiany o charakterze wyłącznie redakcyjnym, językowym albo porządkowym, które nie wpływają na prawa i obowiązki użytkowników, mogą wejść w życie z chwilą ich opublikowania.
10.8. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez użytkownika przed ich wejściem w życie ani nie działają wstecz.
11. Usunięcie konta w aplikacji Hi School
11.1. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć Konto w Aplikacji, wybierając kolejno: „Konto” → „Konto” → „Usuń konto” i potwierdzając swoją decyzję.
11.2. Jeżeli Użytkownik nie ma dostępu do Aplikacji lub nie może się zalogować, może złożyć wniosek o usunięcie Konta, wysyłając wiadomość na adres: hischool_app@partyprojekt.pl. W wiadomości należy podać adres e-mail przypisany do Konta. Usługodawca może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek, jednak nie będzie żądał podania hasła do Konta. Po usunięciu Konta Użytkownik otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail.
11.3. Usunięcie Konta jest nieodwracalne i powoduje utratę dostępu do treści, funkcji oraz aktywnych dostępów przypisanych do tego Konta. Samo wylogowanie się lub odinstalowanie Aplikacji nie powoduje usunięcia Konta.
11.4. Po usunięciu Konta dane powiązane z Kontem są usuwane lub anonimizowane, z wyjątkiem informacji, które muszą być przechowywane dłużej ze względu na obowiązujące przepisy prawa, bezpieczeństwo Aplikacji, obsługę reklamacji albo ustalenie, dochodzenie lub obronę roszczeń. Dane pozostawione z tych powodów nie są wykorzystywane do zwykłego świadczenia usług ani do celów marketingowych. Szczegółowe zasady i okresy przechowywania danych określa Polityka prywatności Aplikacji.
11.5. Usunięcie Konta w Aplikacji nie powoduje usunięcia dokumentacji dotyczącej zakupu przechowywanej w związku z obowiązkami prawnymi. Dane związane z zakupami dokonanymi w Sklepie internetowym są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Sklepu.
11.6. Usunięcie Konta jest odrębne od skorzystania z prawa do żądania usunięcia danych osobowych na podstawie RODO i nie ogranicza praw przysługujących Użytkownikowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
12. Postanowienia końcowe
12.1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed utworzeniem Konta, w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, zapisanie jej i odtworzenie w dowolnym czasie. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Aplikacji oraz na stronie internetowej Usługodawcy.
12.2. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
12.3. Strony będą w pierwszej kolejności dążyć do rozwiązania ewentualnych sporów w drodze reklamacji i bezpośredniego porozumienia.
12.4. Konsument może korzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz innych instytucji udzielających pomocy konsumentom.
12.5. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach. Informacje o podmiotach uprawnionych do prowadzenia takich postępowań są dostępne na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
12.6. Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany w następstwie reklamacji, Usługodawca przekaże Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku oświadczenie:
a) o zamiarze wystąpienia z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich albo o zgodzie na udział w takim postępowaniu; albo
b) o odmowie udziału w takim postępowaniu.
Jeżeli Usługodawca wyrazi zgodę na udział w postępowaniu albo zamiar jego wszczęcia, wraz z oświadczeniem wskaże właściwy podmiot uprawniony do prowadzenia takiego postępowania.
12.7. Spory, których nie udało się rozwiązać polubownie, będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, ustalony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
12.8. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, o ile z przepisów prawa lub charakteru danego postanowienia nie wynika inaczej.
12.9. W sprawach dotyczących korzystania z Aplikacji użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą za pomocą adresu: hischool_app@partyprojekt.pl
Błędy techniczne lub zauważone nieprawidłowości w materiałach można dodatkowo zgłaszać na adres: errors@pozytywnarodzinka.pl
12.10. Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 sierpnia 2026 r. w odniesieniu do osób, które od tego dnia tworzą nowe Konto lub po raz pierwszy akceptują niniejszy Regulamin.
W odniesieniu do Użytkowników posiadających Konto przed 4 sierpnia 2026 r. zmieniony Regulamin wchodzi w życie z dniem 14 sierpnia 2026 r., po uprzednim przekazaniu informacji o zmianie zgodnie z punktem 10 Regulaminu.
Zmiany nie działają wstecz, nie skracają wcześniej opłaconego okresu dostępu ani nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.